
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
(в редакции от 01.05.2025)
- ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
1.1. Компания - ООО «СА Премиум», ОГРН 1146316003140, ИНН 6316197347; почтовый адрес: 443085, г. Самара, Южное шоссе,12, стр. 2.
1.2. Сайт - сайт Компании, размещенный в сети Интернет по адресу: https://www.jaguarsamara.ru/
1.3. Пользователь – лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет.
1.4. Персональные данные Пользователя - персональная информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (Пользователю) и полученная Компанией в процессе использования Пользователем Сайта, а также информация, полученная Сайтом автоматически с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе данные файлов «Cookies».
1.5. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.6. Cookies (Сookie-файлы) - небольшие по размеру текстовые файлы, хранящиеся в интернет-браузере устройства Пользователя, которые позволяют сохранять определенную информацию о Пользователе и используемом им для посещения Сайта устройстве. При просмотре Сайта происходит автоматический сбор (из Cookies) обезличенных статистических данных о Пользователе, в том числе:
- тип выполненного на Сайте действия (клик, наведение курсора и т.п.);
- дата и время выполнения действия;
- URL страницы;
- Referer (адрес предыдущей страницы);
- IP (без возможности работы с IP-адресами в статистике);
- User-Agent;
- ClientID (идентификатор браузера по файлу Cookie);
- экранное разрешение;
- класс HTML-элемента, на который происходит клик;
- данные о просматриваемых услугах.
1.7. Партнер - третье лицо, состоящее с Компанией в договорных отношениях, которому могут быть переданы Персональные данные Пользователя в заявленных в настоящей Политике конфиденциальности и в согласии Пользователя целях.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Политика конфиденциальности регламентирует правила обработки Компанией Персональных данных Пользователей при посещении ими Сайта.
2.2. Настоящая Политика конфиденциальности создана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных, а также в соответствии с принятыми в Компании политиками, положениями и стандартами, в частности с Политикой в отношении обработки персональных данных.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Политики конфиденциальности размещена на Сайте.
2.4. Используя Сайт, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности, а также подтверждает свои право- и дееспособность.
2.5. Используя Сайт, Пользователь дает свое согласие на направление ему рекламных материалов Компании и Партнеров.
2.6. Информирование Пользователя о рекламных кампаниях осуществляется любым законным способом, путем предоставления информации по любому из контактных данных, предоставленных Пользователем Администратору.
2.7. Компания не несет ответственности за действия третьих лиц, совершенные ими с Персональными данными Пользователя, если такие третьи лица получили персональные данные Пользователей самостоятельно непосредственно от Пользователя без участия Компании и/или из открытых источников и/или от третьих лиц без участия Компании на законных основаниях.
2.8. Обращения, предложения и претензии, связанные с содержанием и функционированием Сайта, нарушениями прав и интересов третьих лиц, требований законодательства Российской Федерации, а также для запросов уполномоченных законодательством Российской Федерации лиц могут быть направлены по электронному адресу Компании: reklama@jlrsamara.ru или по месту ее нахождения: 443085, г. Самара, Южное шоссе,12, стр. 2.
3. ЦЕЛИ, УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Компания обрабатывает персональные данные Пользователей для целей информационно-справочного обслуживания, в том числе предоставления информации об услугах Компании, идентификации Пользователей, а также заключения с Пользователями гражданско-правовых договоров (купли-продажи, оказания услуг и т.п.).
3.2. На Сайте обрабатываются Cookies. Они помогают определить количество посетителей Сайта, частоту посещений Сайта, а также помогают адаптировать предложения Сайта под индивидуальные запросы Пользователей. Продолжая использовать Сайт, Пользователь дает свое согласие на обработку Компанией Cookies. Пользователь может самостоятельно деактивировать сохранение Cookies на своем устройстве, изменив настройки своего браузера, с помощью которого он получает доступ в Интернет. Также Пользователь может в любой момент удалить Cookies с жесткого диска своего устройства, с помощью которого он посещает Сайт.
3.3. Оформление заказа через Сайт.
Для оформления заказа на Сайте Компании необходимы следующие сведения о Пользователе:
- фамилия, имя и отчество (при наличии);
- адрес электронной почты;
- номер телефона.
Обрабатываемые для указанной цели данные не относятся к специальным категориям или биометрическим персональным данным в соответствии со ст. 10–11 ФЗ-152 и обрабатываются автоматизированным способом.
Все данные, касающиеся оформления заказа через Сайт, хранятся и обрабатываются в течение 5 лет после прекращения договора в соответствии со ст. 23 НК РФ, ст. 29 Федерального закона «О бухгалтерском учете» № 402-ФЗ, п. 11 Приказа Росархива № 23.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
3.4. Обработка обращений, поступающих на адрес электронной почты reklama@jlrsamara.ru и другие, указанные на Сайте.
Для направления писем с вопросами и обращениями Пользователь может использовать адреса электронной почты, размещенные на Сайте.
Если Пользователь обращается через указанные адреса электронной почты, то для обработки понадобятся следующие данные Пользователя:
- фамилия, имя и отчество (при наличии);
- адрес электронной почты;
- номер телефона.
Помимо этого, Компании станет доступна иная информация, предоставленная Пользователем в электронном письме.
После направления обращения по указанным адресам электронной почты с Пользователем свяжется сотрудник Компании, используя адрес электронной почты или иные контактные данные, предоставленные Пользователем.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим персональным данным в соответствии со ст. 10–11 ФЗ-152 и обрабатываются автоматизированным способом.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является законный интерес Компании, договор, заключенный с Пользователем, а также инициатива Пользователя по заключению договора в соответствии с пп. 5, 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152.
Все данные, полученные в рамках обработки письма, направленного на адреса электронной почты, размещенные на Сайте, хранятся и обрабатываются от 30 дней до 3 лет в зависимости от вида обращения в соответствии с п. 4 ст. 21 ФЗ-152, ст. 196 ГК РФ (срок исковой давности).
По достижении указанных сроков обработки, персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
3.5. Ответ на звонок Пользователя по номеру телефона Компании, размещенному на Сайте.
Если у Пользователя возникли вопросы в связи с использованием Сайта, он может уточнить информацию о заказе или задать иные вопросы по телефонам Компании, размещенным на сайте.
Пользователю, обращающемуся в Компанию по телефону, будет предложено предоставить следующую информацию:
- фамилия, имя и отчество (при наличии);
- адрес электронной почты;
- номер телефона.
Помимо этого, Компании станет доступна иная информация, предоставленная в рамках обращения.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим персональным данным в соответствии со ст. 10–11 ФЗ-152 и обрабатываются автоматизированным способом.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является законный интерес Компании в соответствии с п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152.
Предоставленные персональные данные обрабатываются в течение 30 дней после обработки обращения в соответствии с ч. 4 ст. 21 ФЗ-152.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
3.6. Сбор персональных данных посредством метрических программ. Файлы Сookie позволяют веб-сайтам распознавать устройства Пользователей.
Компания заинтересована в том, чтобы Пользователям было комфортно использовать все функции Сайта, поэтому для его корректной работы она обрабатывает Сookie-файлы. Они позволяют распознать Пользователей, когда те посещают Сайт или пользуются услугами Компании, запомнить предпочтения Пользователей и предоставить им персонализированный опыт.
По своему назначению Сookie-файлы делятся на:
- Необходимые файлы Cookie, которые помогают сделать веб-сайт пригодным для использования, включив основные функции, такие как навигация по страницам и доступ к защищенным областям веб-сайта. Веб-сайт не может нормально функционировать без этих файлов Сookie;
- Статистические файлы Сookie, которые помогают владельцам веб-сайтов понять, как посетители взаимодействуют с веб-сайтами, собирая и сообщая информацию анонимно;
- Маркетинговые файлы Сookie, которые используются для отслеживания посетителей на различных веб-сайтах. Они предназначены для того, чтобы показывать рекламу, которая является релевантной и привлекательной для отдельного Пользователя и тем самым более ценной для владельцев веб-сайтов и сторонних рекламодателей.
На Сайте используются статистические и необходимые виды файлов Сookie. Пользователь может отказаться от обработки Сookie-файлов с помощью соответствующих настроек своего браузера.
Помимо Сookie-файлов на Сайте используются технологии трекинга, такие как теги и скрипты, для сбора и хранения информации о Пользователях. При просмотре Сайта Компании становится доступна следующая информация о Пользователе: IP- адрес, местоположение (страна или город), тип и версия операционной системы устройства Пользователя, тип и версия браузера на данном устройстве, тип устройства и разрешение его дисплея, источник трафика, язык операционной системы и браузера, а также данные о действиях Пользователя в интернете. Эти технологии используются для отслеживания поведения Пользователей на сайте и сбора демографической информации о клиентской базе Компании в целом для улучшения предоставляемых Компанией услуг. Так же, как и большинство других информационных ресурсов организаций, веб-серверы и системы безопасности Компании хранят некоторые временные технические данные в своих лог-файлах.
3.7. С целью анализа пользовательской активности Компанией обрабатываются статистические и иные данные о Пользователях (Сookie-файлы и пиксели ретаргетинга) аналитического сервиса Яндекс.Метрика, предоставляемого компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16 (далее — Яндекс).
Собранная при помощи Сookies информация не может идентифицировать Пользователей, однако может помочь Компании улучшить работу Сайта. Информация об использовании Сайта, собранная при помощи Сookies, будет передаваться Яндексу и может храниться на серверах Яндекса в РФ и/или в ЕЭЗ. Яндекс будет обрабатывать эту информацию в интересах Компании, в частности, для оценки использования Сайта Пользователями, составления отчетов об активности на сайте. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в Условиях использования сервиса Яндекс Метрика.
Cookie-файлы таких сторонних сервисов используются Команией в статистических, аналитических и маркетинговых целях.
3.8. Персональные данные, собираемые сервисами веб-аналитики, обрабатываются при предварительном получении Согласия на обработку персональных данных, предоставляемого Пользователем путем нажатия кнопки «Принять» на Сookie- баннере. Указанный Сookie-баннер также имеет гиперссылку на настоящую Политику конфиденциальности .
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрически персональным данным м в соответствии со ст. 10–11 ФЗ-152 и обрабатываются автоматизированным способом.
Cookie-файлы хранятся на устройстве Пользователя от срока одной сессии до 2 лет, в зависимости от типа Cookie-файла.
Если Пользователь не желает, чтобы Компании были доступны его данные с помощью Сookie-файлов, он может отключить их сбор в настройках браузера используемого им устройства. Следует учитывать, что изменения пользовательских настроек, в результате которых файлы Cookies будут заблокированы или удалены, могут привести к недоступности для Пользователя отдельных компонентов Сайта.
3.10. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется на срок действия договорных и иных правоотношений Пользователя и Компании, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
3.11. Все персональные данные Компания получает непосредственно от Пользователя или от его представителя, либо от лица, поручившего Компании обработку персональных данных Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.12. В случаях и по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации, Компания вправе передавать персональные данные Пользователей органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам.
3.13. Правовым основанием обработки персональных данных Компанией являются: Конституция РФ, Гражданский кодекс РФ, Трудовой кодекс РФ, согласие Пользователя на обработку его персональных данных, договоры, заключаемые между Компанией и Пользователем.
3.14. Для обеспечения защиты персональных данных Пользователя при их обработке Компанией приняты следующие меры от несанкционированного доступа, а также иных неправомерных действий в отношении персональных данных Пользователя:
3.14.1. правовые меры, включающие в себя, в том числе, создание документов, направленных на защиту персональных данных: положение о защите персональных данных, издание приказа о назначении лиц, ответственных за защиту персональных данных, заключение соглашений о конфиденциальности с лицами, имеющими доступ к персональным данным;
3.14.2. организационные меры, в том числе назначение лиц, ответственных за защиту персональных данных, хранение персональных данных, содержащихся на материальных носителях, в сейфе;
3.14.3. технические меры: использование средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия требованиям законодательства РФ, взаимодействие с госсистемой обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий кибератак.
3.15. Персональные данные Пользователей, полученные Компанией в целях, указанных в п. 3.4. настоящей Политики конфиденциальности, обрабатываются до момента выполнения соответствующего запроса Пользователя, направленного Пользователем через Сайт. Персональные данные Пользователя, полученные Компанией в целях, указанных в п. 3.4 настоящей Политики конфиденциальности, обрабатываются до момента отзыва Пользователем своего согласия на обработку персональных данных согласно п. 3.4 настоящей Политики конфиденциальности.
3.16. Компания теряет возможность обработать направленный Пользователем через Сайт запрос согласно п. 3.4. настоящей Политики конфиденциальности в случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных Пользователя до момента решения Компанией соответствующего запроса Пользователя. Отзывая свое согласие на обработку персональных данных до момента решения своего запроса, Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с невозможностью для Компании связаться с Пользователем для решения его запроса.
4. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Пользователь вправе реализовать свои права, предусмотренные законодательством Российской Федерации о персональных данных, в том числе, но не ограничиваясь:
- уточнять, обновлять свои персональные данные, требовать их блокирования или уничтожения;
- запрашивать у Компании перечень обрабатываемых персональных данных, правовых оснований обработки, источники их получения, информацию о сроках обработки и хранения, а также иные сведения, связанные с обработкой своих персональных данных.
4.2. В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» Пользователь вправе в любое время направить в Компанию требование об исключении или исправлении (дополнении) неверных или неполных персональных данных, а также об отзыве данного Пользователем согласия на обработку персональных данных. Указанное требование может быть направлено Пользователем в Компанию в виде соответствующего письменного заявления заказным письмом с описью вложения по адресу Компании или в электронной форме посредством направления письма по адресу: reklama@jlrsamara.ru.
5. СБОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
Сайт не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних до 14 лет. Если у Пользователя есть основания полагать, что ребенок предоставил Компании свои персональные данные, то об этом следует сообщить, написав на почту reklama@jlrsamara.ru.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КОМПАНИИ
6.1. Компания вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на странице Сайта, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
6.2. Компания вправе обрабатывать полученные через Сайт персональные данные Пользователей в порядке и на условиях, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, а также в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации о персональных данных и внутренних политик, процедур и положений, принятый в Компании в целях соблюдения законодательства РФ о персональных данных.
7. ССЫЛКИ НА САЙТЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ
7.1. Сайт может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет, в том числе на сайты, зарегистрированные за пределами доменной зоны «.RU». С момента перехода Пользователя на сайты третьих лиц действие настоящей Политики конфиденциальности прекращается. Обработка персональных данных Пользователя на сайтах третьих лиц осуществляется в соответствии с установленными на таких сайтах правилами третьих лиц, за правомерность которых Компания ответственности не несет.
7.2. Компания не несет ответственность за информацию или контент, размещенные на сайтах третьих лиц.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящая Политика конфиденциальности составлена на русском языке и в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
8.3. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
8.4. Молчание Пользователя расценивается как согласие с изменениями и (или) дополнениями Политики конфиденциальности.
8.5. Если какое-либо из положений настоящей Политики конфиденциальности будет признано недействительным, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений настоящей Политики конфиденциальности.
8.6. Все возможные споры по поводу настоящей Политики конфиденциальности между пользователем и Компанией будут разрешаться по нормам российского права в суде по месту нахождения Компании, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
9. ХРАНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
Действующая редакция Политики на бумажном носителе хранится в Компании по адресу: 443085, г. Самара, Южное шоссе,12, стр.2. Электронная версия действующей редакции Политики размещена на официальном Сайте Компании.